기아 자동차는 리스 및 렌탈 이용 고객들에게 멤버십 포인트 혜택을 제공하기 위해 새로운 정책을 도입합니다. 2024년 7월 1일부터 시행되는 이 정책은 실제 차량 소유자에게 리스 또는 렌탈 사용 기간에 따른 포인트를 지급하며, 이를 통해 고객 만족도를 더욱 높이고자 합니다. 본 공지에서 지급 기준, 제출 서류 및 절차를 자세히 확인할 수 있습니다.
정책 개요
2024년 7월 1일부터 리스/렌탈 차량을 12개월 이상 이용한 실제 차량 소유자에게 멤버십 포인트를 지급합니다. 이 정책은 개인 고객 및 법인 고객 모두를 대상으로 하며, 포인트는 차량 구매가에 따라 산정됩니다.포인트는 기아 멤버십 가입자에게 제공되며, 향후 차량 구매 할인, 정비 서비스 비용 차감 등 다양한 혜택으로 활용할 수 있습니다.
이번 정책은 리스/렌탈 이용 고객들에게 추가적인 혜택을 제공함으로써 차량 소유 및 관리에 대한 만족도를 더욱 높이기 위한 노력의 일환입니다.고객은 적립된 포인트를 기아 멤버십 앱 또는 웹사이트를 통해 확인할 수 있으며, 포인트 유효 기간은 지급일로부터 3년입니다.
포인트 지급 기준
포인트 지급 기준은 다음과 같습니다:
1. 지급 대상: 리스 또는 렌탈 계약을 12개월 이상 유지한 실제 차량 소유자.
2. 지급 기준: 차량 구매가의 0.2%를 포인트로 지급.
3. 차량 구매가 기준: 계약 당시 차량의 구매 가격을 기준으로 산정.
4. 포인트 지급 시점: 서류 제출 및 인증 절차 완료 후 매월 지급.
5. 적립 포인트 사용 범위: 차량 구매, 정비 서비스, 액세서리 구매 등.
대상자 자격 요건
멤버십 포인트 지급을 받기 위한 자격 요건은 아래와 같습니다:
1. 리스 또는 렌탈 차량의 실제 소유자.
2. 계약 기간이 최소 12개월 이상인 고객.
3. 기아 멤버십 가입 회원.
4. 개인 고객, 개인 사업자 또는 법인 고객 모두 포함.
5. 서류 제출 및 인증 절차를 완료한 고객.
증빙 서류 제출 방법
증빙 서류 제출 방법은 아래와 같습니다:
1. 개인 및 개인 사업자: MyKia 앱 또는 기아 멤버십 웹사이트를 통해 서류 제출.
2. 법인 고객: 기아 Auto Q 지점을 방문하여 서류 제출.
3. 공통 제출 서류: 리스/렌탈 계약서 사본(이름, 차량 번호, 생년월일, 차량 모델만 보이도록 마스킹).
4. 제출 서류 스캔본 업로드: MyKia 앱 또는 사이트에서 파일로 업로드.
공통 제출 서류
모든 고객이 제출해야 하는 공통 서류는 다음과 같습니다:
1. 리스/렌탈 계약서 사본: 이름, 차량 번호, 생년월일, 차량 모델 외 정보는 마스킹 처리.
2. 차량 등록증 사본.
3. MyKia 앱 또는 멤버십 사이트를 통한 등록 및 업로드.
법인 추가 제출 서류
법인 고객의 경우 추가로 아래 서류를 제출해야 합니다:
1. 법인 멤버십 신청서.
2. 사업자 등록증 사본.
3. 법인 담당자 명함 또는 재직 증명서.
멤버십 서비스 확장 개요
기아는 이번 정책을 통해 멤버십 포인트 서비스를 더욱 확대합니다:
1. 멤버십 포인트 적립 범위를 확대하여 리스/렌탈 고객의 만족도를 제고.
2. 포인트 사용 가능 범위를 추가하여 고객 선택의 폭을 넓힘.
3. MyKia 앱 및 웹사이트 기능 개선으로 편의성 향상.
4. 고객 대상 특별 프로모션 및 이벤트 혜택 강화.
5. 법인 고객의 멤버십 활용도를 높이기 위한 추가 기능 제공.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 포인트는 언제 지급되나요?
A: 서류 제출 및 인증 절차 완료 후 지급됩니다.
Q: 포인트는 현금으로 전환할 수 있나요?
A: 아니요, 포인트는 현금으로 전환되지 않으며 멤버십 혜택으로만 사용 가능합니다.
Q: 법인 고객도 포인트를 적립받을 수 있나요?
A: 네, 법인 고객도 서류를 제출하면 포인트 적립이 가능합니다.
Q: 포인트 적립을 위해 어떤 서류가 필요한가요?
A: 리스/렌탈 계약서와 차량 등록증이 필요하며, 법인 고객은 추가 서류가 요구됩니다.
Q: 포인트 적립 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
A: MyKia 앱 또는 멤버십 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.